OFICINA MUNICIPAL DEFENSA AL CONSUMIDOR

La Municipalidad de Las Heras ofrece al Vecino, en el marco del Programa Provincial de Defensa al Consumidor, la posibilidad de radicar denuncias cuando hubieren sufrido algún tipo de violación a sus derechos en el ejercicio de una relación de consumo.-

¿Cómo denunciar?

Podrán los consumidores efectuar denuncia cuando el proveedor del bien o servicio objeto de la denuncia  tengan domicilio comercial en el radio del Municipio de Las Heras.

Para dar inicio al trámite de denuncia, será imprescindible que complete el siguiente formulario: Formulario y adjunte pruebas de la relación de consumo y/o hecho denunciado.

Luego de ello, recibirá en su correo electrónico o mediante comunicación telefónica, la confirmación de inicio de la gestión, y en caso de ser necesario el requerimiento de una prueba o evidencia necesaria.

La tramitación del reclamo es gratuito y no  es necesario contar con la asistencia de un abogado.-

Es importante que el vecino tenga en cuenta que la tramitación no es inmediata y las denuncias realizadas conllevan tiempo de gestión y notificación a la/s parte/s.

Horarios de Atención de Lunes a Viernes de 8 a 13 hs.-